Foto di Alessandro Astegiano
Nei giorni scorsi sono stata intervistata da diversi giornalisti, che si sono interessati alla storia di MotivexLab e al modello che unisce tecnologia e fattore umano per vincere la crisi anche ai tempi della pandemia.
Puoi vedere tutti gli articoli che sono usciti sui media nazionali nella sezione Sui giornali e in TV del sito.
La curiosità dei giornalisti si concentra innanzitutto su
CHI SIAMO E COSA FACCIAMO
MotivexLab – Automotive Test Express è un laboratorio accreditato per prove e controllo qualità dei materiali che consegna i report in 24 ore e che il prossimo anno compirà 24 anni.
Presso i nostri laboratori si testano le caratteristiche fisiche, chimiche e strutturali dei materiali e dei componenti utilizzati dall’industria nel comparto automotive, ferroviario, aerospaziale. Per farti un’idea completa delle prove distruttive , dei Controlli Non Distruttivi e dei controlli mediante tomografia industriale computerizzata che eseguiamo, visita la pagina dedicata ad ognuno di questi settori.
Poi l’attenzione dei giornalisti si concentra su
LO STILE MOTIVEXLAB
Quando mi chiedono di spiegare l’inconfondibile stile aziendale, basato sulla lettura di libri, la musica, la palestra devo ricordare che il tratto distintivo di MotivexLab è la consegna in 24 ore dei report coi risultati dei test. Ispirati dai pit stop della Formula 1, io e Paolo Pollacino, abbiamo voluto garantire sicurezza e velocità ai nostri clienti, che hanno bisogno di ricevere in fretta i risultati dei test per non bloccare i loro processi produttivi e decisionali.
Un team che lavora con questi standard di velocità e qualità, deve necessariamente lavorare in un ambiente sereno.
Ecco che con gli anni abbiamo sperimentato e implementato il modello MotivexLab: la mattina comincia leggendo un libro, si lavora con la musica, i dipendenti hanno a disposizione attrezzature per il fitness.
Questi strumenti permettono di diffondere una cultura aziendale dove l’uomo è al centro di tutto. Abbiamo scelto di mettere le persone, con la loro sensibilità, il loro intuito, i loro bisogni al centro dei nostri processi così da garantire un modo di operare sia internamente sia verso l’esterno ad Umanità Aumenta.
In un ambito di competenze tecniche elevatissime, procedure operative normate e riconosciute a livello internazionale e strumenti ad altissima tecnologia, il protagonista rimane l’essere umano.
In MotivexLab tutti i reparti comunicano tra loro, anche grazie alle letture del mattino, in MotivexLab non rispondono centralini virtuali, non si viene rimbalzati da un operatore sconosciuto a un altro.
Noi ci mettiamo la faccia sempre, lo facciamo non nascondendoci dietro a burocrazie e tecnologie spersonalizzanti, e lo facciamo anche pubblicando regolarmente dei libri, in cui ci raccontiamo e in cui mettiamo le nostre facce affinché chiunque possa vedere chi siamo come lavoriamo anche se siamo distanti.
Proprio in questi giorni è uscito il nostro quinto libro “Nebbia Salina, Viaggio alla scoperta degli Invecchiamenti Accelerati”
Un terzo elemento che i giornalisti hanno ritenuto di dover comunicare ai loro lettori è il fatto che
LE PERSONE SONO AL CENTRO
In un settore ad altissima performance come lo è un laboratorio accreditato che consegna i report in 24 ore, abbiamo bisogno che la tecnologia e le procedure diventino alleate dell’uomo.
Il dipendente, il cliente, il fornitore è innanzitutto una persona che ha bisogno di essere capita ed ascoltata.
Solo capendosi e sintonizzandosi sulle medesime vibrazioni, è possibile creare un processo comunicativo fluido e veloce.
Ciò su cui continuiamo a lavorare è cercare di evitare che in MotivexLab si vivano gli stessi disagi e la stessa frustrazione che ognuno di noi vive quando, da cliente o da utente, viene rimbalzato, non viene ascoltato, non viene capito.
Poi certo, sbagliamo anche noi, ma mettendoci la faccia, è più facile prendersi la responsabilità dei propri errori, imparare da essi e soprattutto chiedere scusa.
DOVE NASCE QUESTO APPROCCIO AL LAVORO
Come raccontiamo in Tutto e Subito il nostro primo libro Edito da Il Salvagente, c’è stato un periodo in cui la velocità era vissuta come continua emergenza.
Si lavorava sotto stress e oltre ai problemi interni, si rischiava di avere clienti di serie A che sollecitavano e ricevevano i report in fretta, e clienti di serie B che aspettavano senza lamentarsi.
Abbiamo voluto evitare che il nostro laboratorio si trasformasse nel classico posto dove devi sperare di conoscere qualcuno, farti fare un favore o chiedere un miracolo per avere in fretta ciò che ti serve. Purtroppo ci sono ancora troppe realtà dove funziona così. Noi volevamo essere come i pit stop della Formula 1 che garantisce lo standard più alto in circolazione sia in termini di velocità che di sicurezza. In più abbiamo aggiunto l’umanità.
Infine l’ultima domanda è se non si corre il rischio di compromettere il fatturato e se il nostro è
UN MODELLO SOSTENIBILE
Come dimostrano i dati, la ricetta MotivexLab – velocità, competenza e umanità – è una ricetta che garantisce ottimi risultati anche dal punto di vista economico.
In un mercato sottoposto a forti restrizioni e stress, la garanzia di un modello altamente performante e allo stesso tempo sostenibile, dove l’imprenditore esiste, ci mette la faccia e la sua responsabilità diretta, non è un fondo di investimento o una multinazionale, ed esistono gli uomini che lavorano con lui, diventa una buona garanzia per farsi scegliere da altre persone che, oltre ad essere clienti, responsabili di uffici acquisti, o quality manager, sono e saranno sempre, principalmente uomini e donne.
Ecco chi ci ha già scelto: