Domande frequenti 2018-08-23T12:09:54+00:00

Domande frequenti su MotivexLab®

♦ Se non ricevo i Report entro 24 ore, mi Restituite i Soldi delle analisi?

Sì, dopo che il campione è arrivato in laboratorio, se è valutato idoneo dal Responsabile del Laboratorio e tutte le pratiche di accettazione sono state completate, ci impegniamo a consegnarti gli esiti ufficiali delle prove entro le 24 ore successive. Se tardiamo, ti restituiamo i soldi delle prove.

♦ Riceverò i Rapporti di Prova cartacei in 24 ore?

I Rapporti di Prova, firmati digitalmente dal Responsabile del Laboratorio e con valore ufficiale, saranno inviati in formato elettronico nella tua casella email. Così potrai inviarli direttamente a chi te li richiede o archiviarli comodamente sul tuo computer.

♦ Potete Restituirmi i Campioni su cui sono state fatte le Prove?

In conformità alla norma internazionale ISO/IEC 17025 i campioni sui quali sono state eseguite le prove ti vengono restituiti se ne fai esplicita richiesta al momento dell’ordine, se no vengono conservati per un massimo di 30 giorni, trascorsi i quali verranno smaltiti secondo la normativa vigente.